ISO 17100:2015 richiede l'esistenza di un Sistema di Gestione che comprenda principi e requisiti gestionali relativi ai processi, requisiti minimi di certificazione, disponibilità e gestione delle risorse e altre azioni necessarie per fornire servizi di traduzione di qualità. Lo standard non include i servizi di interpretazione.
La struttura della norma ISO 17100:2015 è illustrata di seguito:
- Oggetto
- Termini e definizioni dei concetti
- Risorse
- Processi e azioni di preproduzione
- Processi di produzione
- Processi di post-produzione
