ISO 9001:2015 è lo standard più diffuso a livello globale, in quanto vi sono oltre un (1) milione di aziende e organizzazioni in oltre 170 paesi certificati secondo questo standard. ISO 9001:2015 definisce i criteri per un sistema di gestione della qualità implementato da un'organizzazione, in modo che possa fornire prodotti e/o servizi secondo le esigenze del cliente. Lo standard può essere attuato da qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalla sua dimensione o attività, compresi i produttori di prodotti o i fornitori di servizi.
